Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Sebelum anda mula meneroka lobby kami — daripada meja langsung hinggalah bilik slot seperti Roda Hidup dan Memancing Naga — kami meminta anda membaca terma dan syarat ini…

Terma Akaun PenggunaPolisi Pembayaran MalaysiaHak dan Tanggungjawab AndaPerubahan TermaBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Syarat Penggunaan baji Secara Penuh

baji Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di baji, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; setiap

1
perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua terma adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan baji sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, polisi pembayaran atau sekatan akaun di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma dan syarat akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian penuh terma, polisi pembayaran Touch 'n Go dan prosedur rayuan akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara Kami Menguruskan Data Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius dan telus. Bahagian ini menerangkan bagaimana baji menyimpan, melindungi dan memproses data anda serta hak yang anda miliki berkenaan maklumat peribadi anda di platform kami.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

baji menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan paparan lobby berfungsi dengan lancar pada peranti mudah alih mahupun desktop.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Anda tentang Terma

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat baji. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat baji ialah perjanjian yang mengatur cara anda menggunakan platform kami, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong oleh baji.

Kami tidak membuat perubahan tanpa notis. Setiap kemas kini terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, dengan menghubungi sokongan kami.

Syarat asas akaun adalah seragam, namun setiap kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had transaksi dan masa pemprosesan yang berbeza sesuai dengan polisi pemproses masing-masing.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Setelah permohonan disahkan, data anda akan dikendalikan mengikut polisi penyimpanan yang terpakai.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat kami boleh didapati di halaman ini serta dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sebarang kemaskini.

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Semak Cara Kami Menguruskan Data Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Jawapan kepada Soalan Anda tentang Terma

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat baji?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun baji?

04 Adakah syarat penggunaan berbeza mengikut kaedah pembayaran?

05 Bagaimana saya boleh menghentikan akaun saya?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma baji?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma dan syarat baji?

Halaman Berkaitan